KOMENTARI NA PORTALU SRBOBRAN.NET

Administratorski radovi na novoj platformi našeg portala još uvek traju. Odužilo se više nego što smo planirali, tako da neke funkcije još uvek ne rade, ili ne rade u potpunosti. Među njima je i forma komentara posetilaca portala.

Ovaj tekst je dvonamenski. Prvi je da objasnimo ukoliko želite da ostavite komentar, kako to možete da učinite i drugi je da pojasnimo kako će od sada funkcionisati sistem komentarisanja, odnosno čime ćemo se rukovoditi kod objavljivanja kometara na našem portalu.

Ukoliko želite da ostavite komentar na neki sadržaj to možete učiniti tako što se najpre prijavite na portal, unesete potrebne podatke i obeležite, štriklirate opciju "štampaj".

Kada napravite nalog dobijate mogućnost da željeni komentar stigne do našeg administratora koji će potom odlučiti da li će komentar biti objavljen.

To je taj tehnički deo, drugi je mnogo kompleksniji i plod je želje da se stvori čvrsta zajednica koja ne zloupotrebljava mogućnost da javno, putem medija izrazi svoj stav. Dobrim delom prilikom objavljivanja komentara rukovodićemo se uputstvom koje je napisao jedan od pionira online blog komunikacije u SAD Patrick Thornton.

Ono što sigurno nećemo dozvoliti u narednom periodu je političko spinovanje putem anonimnih komentara, objavljivanje zlobnih i uvredljivih komentara, širenje neistina i neproverenih informacija, kao i širenje mržnje. Takođe, nećemo objavljivati takozvane off topic komentare, dakle one koji nemaju veze sa temom o kojoj pišemo na portalu.

Objavljujemo najzanimljivije delove iz teksta koji je napisao Patrick Thornton u kome  između ostalog kaže:

Kako potaknuti dobre korisničke komentare?

Tekst - Patrick Thornton

Zahvaljujući mom radu za BeatBlogging.org i pripremi dva priloga o online komentarisanju, otkrio sam mnogo načina da se potakne takva vrsta diskusije.

Evo nekoliko praktičnih saveta kako stvoriti snažniju korisničku zajednicu i rešiti se zlobnika. Pažnju sam usmerio na savete koji ne zahtevaju novi sistem komentarisanja, programiranje nindži, niti bilo šta drugo što je komplikovano.

Budite aktivan učesnik. Tokom rada za BeatBlogging.org, otkrio sam da je veća verovatnoća da će komentari biti uljudni i vezani za temu onda kada su novinari aktivni u reagovanju na njih. Veća je verovatnoća da će novinari kojima je stalo do komentara i komentatora imati komentatore kojima je takođe stalo.

To znači čitanje korisničkih komentara i reagovanje na njih. Naučnik Eric Berger odgovara korisnicima da bi unapredio diskusije i raspršio neistine. Pošto je veoma aktivan u komentarisanju, ima jednu od najimpresivnijih zajednica na blogu koje sam vidio.

Berger, novinar koji prati nauku i pisac bloga za Houston Chronicle, rekao je u jednom intervjuu da se korisnici ponašaju drugačije kada znaju da ljudi čitaju njihove sadržaje. «Ako ljudi znaju da će neko pročitati ono što pišu i možda suditi o njima, više će paziti šta će napisati,» rekao je on.

Reporteri i blogeri su mi kazali da tapšanje korisnika po leđima potiče kvalitetnije i uljudnije diskusije. Kada odajete priznanje za komentare, pokazujete da čitate i cenite doprinos korisnika.

Tražite savete od korisnika i prikupite sugestije u jednom prilogu. Ova praksa se sastoji od traženja saveta od korisnika o određenoj temi i prikupljanja najboljih sugestija u odvojeni prilog. Tawnell  Hobbs, reporterka koji prati obrazovanje i specijalizovana blogerica za The Dallas Morning News, upitala je nastavnike prošle nedelje da roditeljima daju sugestije kako pomoći svojoj deci da im školska godina bude uspešna. Pregledala je komentare i napisala prilog koji obuhvata 10 najboljih prijedloga.

Moderirajte. Mnogi reporteri, urednici i blogeri se kunu u moderiranje kao odličan način da se neguje sadržajna zajednica i da se zadrži uljudnost komentara. Ne smatram da je moderiranje uslov za snažnu zajednicu, naročito za web stranice kao što je Slashdot, koje imaju dobre sisteme za davanje komentara. Ali, za većinu medijskih kuća, moderiranje ima smisla – naročito ako nemate sistem komentarisanja koji omogućava korisnicima da se međusobno kontrolišu i da ocjenjuju druge komentare.

Mnogi najbolji specijalizovani blogeri koje sam pratio kada sam radio za BeatBlogging.org - Kent Fischer, Eric Berger, Sara Neufeld – moderirali su svoje komentare. Smatrali su to delom posla. Nisu dozvoljavali vulgarne i neproduktivne komentare, niti one koji nisu vezani za temu, tako da su uspjeli da izgrade snažne zajednice oko svojih blogova.

«Moderator može potaknuti razgovor i upotrebiti svoje stručno znanje kao vodič,» kazao je John Robinson, urednik lista News & Record iz Greensboroa, N.C.. «Kada ljudi znaju da im neće biti dozvoljeno da druge lično ocrnjuju jednostavno zato što to mogu, njihovo ponašanje se popravlja. Ili odu. .»

Koristite «proverena» korisnička imena, sa pravim identitetima. Mnoge medijske kuće zahtevaju da se korisnici registruju pre davanja komentara, što onemogućava deo spama, zlobe i negativnih priloga. Web stranica Pegasus News ima program proverenih korisničkih imena koji registrovano komentarisanje vodi jedan korak dalje. Ljudi koji pristanu da koriste svoje pravo ime i koji putem telefona mogu potvrditi ko su, pored svog imena dobijaju oznaku da su provjereni.

Mike Orren, izdavač i osnivač Pegasus Newsa, rekao je da je od 27. jula na njegovoj web stranici postavljeno 55.867 komentara, pri čemu je samo 268 komentara uklonjeno, uglavnom zbog spama. (Ova web stranica ima oko 23.000 registrovanih korisnika). Orren i njegovo osoblje imaju listu efikasnih postupaka koje provode, od kojih su provjerena korisnička imena jedan od jedinstvenijih.

«Premda neću reći da svaki komentator zaslužuje Pulitzerovu nagradu, komentari su prilično uljudni, vezani za temu i često nam daju najbolje sugestije za priče,» rekao je on u e-mailu. «Zbog toga sam jako frustriran kada vidim da se ljudi ponašaju kao da je komentarisanje van delokruga medijskih kuća.»

Koristite čekić zabrane. Reporteri, blogeri i urednici mi kažu da neke ljude jednostavno treba zabraniti. Možete izbrisati njihove komentare, upozoriti ih na netoleranciju i govor mržnje, te pokušati da ih usmerite natrag na temu, ali sa nekim ljudima se jednostavno ne može ubeđivati.

«Ne bojte se nasrtljivaca,» kazao je Robinson iz News & Records. «Zabranite ponovne prekršitelje.»

 

 

 

 

Postavio: Srbobran.net dana 2016.09.12

|  Ocena:

 

                                    

 

Komentar na ovu vest mogu ostaviti samo registrovani korisnici našeg portala!